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退換貨須知
依據消費者保護法第十九條規定，本站提供消費者享有 7 天猶豫期之權益。請注意：猶豫期不等同於試用期，僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，收到商品時，請先確認商品完整度及數量是否無誤，如需退貨，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
※ 7天鑑賞期是消費者完成簽收取件的隔日開始算至第7天止，且包含例假日。
啟用30天試用鑑賞 (僅限本公司官網訂單，於其他通路商之訂單不符合此活動資格)
※ masa智慧按摩椅墊產品，開放30天可以試用鑑賞專案，若有開封使用退貨，則須收取運費與處理費共計500元整，於退款時扣除。
☆請務必保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品、保固書等)。若商品經過不當拆卸使用或人為行為而造成損毀、擦傷、包裝破損不完整、遺失，或是配件不齊全者，恕無法受理。
※ masa智慧按摩椅墊產品，若於7天鑑賞期內未拆封使用(判斷標準:安全螺絲未拆除)，則不收取運費與處理費共計500元整。
以下情況無法接受退貨：
。超過 30 天的商品鑑賞期/試用期。
。退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。
。蓄意或大量退貨。
注意事項
1.退貨商品需保持完整包裝，(原箱或原袋)包妥退回，並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品、保固書等)。若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷或包裝破損、遺失不完整，或是配件不齊全者，請恕無法受理。
2.若訂單包含多樣商品，可以部份申請退貨。
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4.退貨完成後，包裹配送到倉庫收到商品後需檢驗，至會計退款流程需時7-14個工作天，退款/退刷完成通知會依據您所屬的銀行作業方式通知。
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★信用卡付款：使用信用卡付款之訂單，退款將會刷退至當初刷卡付款的信用卡帳戶中，退款明細將隨下期帳單附上（退款作業約14個工作天）。
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6.退款當天我們將會開立發票折讓單至下單的EMAIL，請在收到EMAIL後點選同意折讓。
7.每筆訂單僅提供乙次免費退貨服務，若有少退回的零件，請自行負擔寄送運費。
8. 鑑賞期間內如有遇到需維修狀況，維修期間依然計算入30天鑑賞期內，無法延長或重新計算。
