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常見問答(舊)



Q: 顏色上有什麼選擇呢?
A: 目前僅有灰色可供選擇,適合現代化的居家擺飾。


Q: 可以平放使用嗎?能躺著或斜躺按嗎?
A: 可以平放,躺著或斜躺使用,但平放背部直接接觸刺激感會較強烈,建議輕靠測試。超過荷重 100 KG,會啟動自動停止運轉的保護機制,須讓機器休息 20 分鐘再繼續使用。


Q: 可以按到肩頸嗎? 臀部大小腿?
A: 直斜放可以按摩到頸部下緣、後側肌肉與肩膀上緣側肌肉,平放可自由操作球道直接按摩到肩頸、臀部、大小腿,有效消除水腫不適。


Q:長期使用難免產生汗漬、污漬,在清潔、清洗上是否方便?
A: 日常保養皮革,請用柔軟乾布擦拭汙垢,市面上可購得超細纖維 (micro-fiber) 淸潔用具便是極佳選擇。髒污嚴重時,可用布沾取中性淸潔劑擦擦拭,再用布沾水擦去,最後用乾布擦拭,待其自然乾燥。 (淸潔劑使用過多有時會損傷布套)先用布沾取中性清潔劑擦拭,再用布沾水擦去,最後用乾布擦拭,待其自然乾燥即可。此外皮革與布料皆採用防水材質,布料更採用超潑水布料材質,可避免髒污、汗漬快速滲入布料中,方便清潔。


Q: 可以放在哪類椅上嗎?
A: 《MASA 智慧按摩椅墊》的使用場景多元,可以放在辦公椅、沙發及床上,只要有背靠皆可以使用。


Q: 請問《MASA 智慧按摩椅墊》的椅墊和椅背可以分開或摺疊嗎?
A: 《MASA 智慧按摩椅墊》的椅墊和椅背採用摺疊設計,重量僅 6 kg,收納厚度僅 12 cm(包含坐墊),非常便於收納及攜帶。


Q: 市面上有許多按摩椅類產品容易落皮屑,《MASA 智慧按摩椅墊》所使用的皮革材質會不會也有這個問題?
A:《MASA 智慧按摩椅墊》布套使用無氟撥水劑保護,除提升抗汙性外,亦大幅降低落皮屑問題。
布套、坐墊若使用造成外觀自然汙舊、刮傷、破損需更換,可連絡FB粉絲頁、Line@ 或來電客服,由專人協助送修,僅需負擔運費+布套坐墊換新費用共1,000元。


Q: 《MASA 智慧按摩椅墊》按摩時的滾輪聲音會不會很大?
A: 《MASA 智慧按摩椅墊》在運行時僅會產生48分貝的低噪音值,讓您就算在辦公室使用也不會感到尷尬。


Q: 《MASA智慧按摩椅墊》有荷重的限制嗎?
A: 體重 100 kg內皆可使用。按摩頭另設計有保護機制,超出設定壓力即會停止運轉,避免肌肉受傷。


Q: 《MASA 智慧按摩椅墊》的品牌及製造產地?
A: 《MASA 智慧按摩椅墊》為台灣研發的品牌公司,核心零件電路板控制器由台灣台積電製造, 一般零組件則為中國組裝。


Q: 《MASA 智慧按摩椅墊》的保固期間多長呢?是否耐用?若機器有問題維修保固,多久內直接換新機,多久後是維修服務?
A: 購買《MASA 智慧按摩椅墊》即可享有2年保固服務,可藉由填寫保固問券保留購買紀錄!保固期間可利用FB粉絲頁 或 Line@官方帳號聯繫客服,我們會安排到府收送件,運費部分由公司承擔。《MASA 智慧按摩椅墊》,除通過標準的 BSMI 測試外,還需完成廠內 268 小時的嚴苛燒機測試與多重過熱、過電流、過電壓等保護措施測試,耐用度請放心 !  30天體驗鑑賞方案期間內,如有任何非人為損壞,將直接更換新機!

Q: 有哪些可以分期的銀行呢?
A: 目前官網暫時僅支援 中信/國泰/玉山/台新/永豐/聯邦/凱基銀行